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Universidad de San Buenavetura • Consejo de Gobierno
legal, lo cual significa que la Universidad evaluará y mejorará
la calidad de su gestión y la de sus programas académicos
(autoevaluación) de acuerdo con sus postulados, lineamientos,
con el concepto de calidad que ella misma señala, y con los
factores y las características que agrupa y describe el Consejo
Nacional de Acreditación como lineamientos que demandan los
requerimientos del Estado.
Desde esta lógica, la calidad debe estar presente en todos los
elementos y componentes de la Universidad como organización
sistémica, debe estar en los estudiantes, profesores y empleados,
en sus formas permanentes de pensar, sentir, actuar y en el interés
por hacer las cosas bien, lo cual genera una cultura personal que
se centra en el concepto de calidad humana basada en valores
y en un comportamiento ético. Este interés se manifiesta a través
de la actitud positiva de las personas para con la institución, y se
refleja en el gusto por hacer del trabajo y del aprendizaje una
oportunidad para la realización personal y en una contribución
al mejoramiento y desarrollo de la Universidad.
Igualmente, la calidad debe estar presente en los currículos, en
las estrategias pedagógicas, en la evaluación y en las técnicas de
enseñanza, en los procesos y procedimientos, en los recursos físicos
y en la aplicación de los recursos financieros, es decir, la calidad
debe estar presente en todos los componentes que determinan los
resultados o productos de su acción educativa incluyendo el éxito
de sus egresados.
El segundo sentido, hace referencia a la satisfacción de las nece-
sidades de los beneficiarios del servicio educativo; por lo tanto,
la Universidad debe identificar los beneficiarios y las partes inte-
resadas que conforman el entorno en el cual ésta se desempeña,
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